Cancellare una prenotazione
In caso di annullamento della
prenotazione, preghiamo i nostri gentili
ospiti di avvisarci subito
telefonicamente e di far seguire alla
telefonata una disdetta scritta da
inviarsi via mail, a mezzo fax o per
posta ordinaria.
La cancellazione della prenotazione
comporta il pagamento di una penale che
varia a seconda del momento in cui
avviene la disdetta.
Per chiarezza, indichiamo qui di seguito
la politica di cancellazione di Hotel
Clelia e Clelia Apartments:
Termini di cancellazione e penalità previo invio di acconto
Cancellazione fino a 30 giorni prima della data di arrivo: restituiamo l’80% dell’Acconto
Cancellazione da 29 giorni a 15 giorni prima della data di arrivo: restituiamo il 60% dell’Acconto
Cancellazione da 14 giorni a 7 giorni prima della data di arrivo: restituiamo il 40% dell’Acconto
Cancellazione da 6 giorni a 1 giorno prima della data di arrivo: restituiamo il 20% dell’Acconto
No show (mancato arrivo): nessuna restituzione dell’Acconto
Termini di cancellazione e
penalità con Carta di Credito a Garanzia
Cancellazione fino a 30 giorni prima
della data di arrivo: nessuna penalità
Cancellazione da 29 giorni a 15 giorni
prima della data di arrivo: preleviamo
il 40% dell’intero importo
Cancellazione da 14 giorni a 7 giorni
prima della data di arrivo: preleviamo
il 60% dell’intero importo
Cancellazione da 6 giorni a 1 giorno
prima della data di arrivo: preleviamo
l’80% dell’intero importo
No show (mancato arrivo): preleviamo il
100% dell’intero importo
Condizioni per arrivo posticipato
o partenza anticipata:
Il Cliente che arriva dopo il check in o
parte prima del check out previsti è
tenuto a pagare l’intero importo del
soggiorno prenotato.
